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培訓文章

全面戰略績效管理實戰—建立以KPI為核心的管理系統

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【課程收益】
1.學習績效管理實操落地的系統方法和工具
2.掌握KPI設置的思想,方法和技巧;
3.掌握績效管理的理念、方法、流程與操作實務;
4.正确應用績效管理結果為員工創造一個公平的氛圍;
5.善用績效管理來激勵員工創造價值的最大化;
6.找到企業管理逐步提升的切入點和系統工具;
7.掌握如何通過績效管理減少内耗,提高企業效率,提高執行力,塑造優秀文化;
8.掌握企業推進績效管理的難點與失敗的風險規避方法。
歡迎您走進世界頂級企業管理理念和工具的訓練課堂!
(實戰+技術:請學員帶電腦入場學習,現場進行演練)
【課程大綱】
模塊一、績效及績效管理:幫您建立與世界頂級企業同步的績效理念
1.對績效和績效管理的認識錯誤是緻命的
2.績效管理是什麼?實施績效管理的根本目的是什麼
3.績效管理是如何幫助企業實現規範化管理
4.績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素:戰略+執行
5.績效管理如何為企業帶來競争優勢
6.績效管理如何為企業帶來持續提升的利潤
7.績效管理如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業利益兼顧
8.企業績效管理的誤區
模塊二、績效管理的内容:幫您掌握績效管理正确理念、程序、方法及工具
1.完整的績效管理體系包含哪些内容(指标體系、運行體系、文化體系)
2.績效管理的四大環節(操作技巧)
如何确定你想要的,為指标設定目标值的五大注意事項?七大步驟等
下屬對目标值不認同如何應對?
如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;
如何使您的檢查更有效,發現問題的常用方法;
在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、内容、方法與工具?
為什麼你布置的工作員工沒有按時完成?
考核中常見的問題及處理方法。
考核之後應該做什麼?
績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
3.成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、戰略績效管理體系建立:掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1.KPI指标系統建設
KPI指标體系建設的指導思想和案例展示及演練
KPI指标體系建設的重要原則
KPI指标體系建設的幾種方法
KPI指标體系建設的七步法
KPI指标體系建設的工具及應用(價值樹法,關鍵成功因素法等)
如何設定KPI的目标?
如何分解目标?
目标的格式及運用?
如何确定KPI評價尺度(制定的5種方法)
職能部門的KPI指标應該怎麼開發和選取
以項目為管理單位的KPI指标該如何選取
研發單位或者部門該如何設定KPI指标
生産型企業、服務型企業的KPI指标設定與選取的主意事項
KPI指标分解的工具及方法
KPI指标設定過程中的常見問題:
為什麼評價起來感覺很難操作?
他們為什麼不接受這些考核指标?
為什麼考核這些指标後适得其反?
2.績效管理運行體系建設
績效管理職責(人力資源部與其他各部門和員工)
如何選擇合适的方法?
以項目為單位的績效考核注意事項
操作流程及注意事項
數據的采集及管理規定等
3.績效管理的文化建設—創造适合績效管理生長的“土壤”
績效文化建設的三個層面
理念、制度和行為文化建設(榜樣、活動與規範)的注意事項
如何建立正确的理念,并将理念落地?
如何通過活動營造氛圍?
如何樹立榜樣,并将榜樣的力量無限放大?
4.現場案例演練及分享
模塊四、成功實施戰略績效管理體系:幫您掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1.如何啟動績效管理工作?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何确保成功?
2.“功臣”反對推行績效管理怎麼辦?員工抵制推行績效管理怎麼辦?
3.啟動績效管理工作後的第一步應該做的是什麼?怎麼做好?
4.如何杜絕數據收集過程中的舞弊現象,确保數據真實可靠
5.如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同,确保考核的公平、公正?
6.績效考核的結果怎麼兌現?兌現是要注意什麼?
7.第一輪流轉下來,我們應該做什麼?怎麼确保下一輪轉的更好?
8.績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
9.現場案例演練及分享。
【講師簡介】宋老師
人力資源管理專家,清華大學領導力項目核心講師、北京大學、上海交通大學EMBA課程教授;
國家人力資源管理師教材編委會委員(主編績效管理和薪酬福利管理部分),國際職業培訓師協會高級培訓師、國際人力資源管理師協會高級講師、《中國電力教育》、《中國制造業管理在線》等多家網站和雜志高級專家撰稿人;
10多年知名外企人力資源經理、總監等實戰經曆;
5年以上職業講師授課經驗,先後為超過800家企事業單位提供咨詢和培訓服務。
著有《高績效管裡的五項修煉》、《薪酬福利管理》、《績效管理》等著作,論文《國有企業人力資源管理咨詢研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。
核心課程:(專注于績效管理領域)
《戰略績效管理體系建設及實施》
《戰略性績效管理的關鍵技巧》
《KPI實戰技術》
《目标管理與績效考核》
《平衡記分卡體系建設及操作實務》
《基于EVA的績效管理體系建設》
《績效分析與改進》
《績效面談與績效反饋》
《員工績效輔導與職業發展》
《績效管理--持續提升企業績效》
《人力資源戰略規劃與管理》
部分客戶:
中國電信、中國石油、上海大衆、霍尼韋爾、美國美鑽、陝西電信、大慶油田、華普汽車、一汽奧迪、上海表計、寶鋼集團、上海第一鋼鐵有限公司、盛榮醫藥、上海電網建設、上海電力公司、上海久隆電力集團、中國電力投資集團、上海騰隆集團,寶鋼股份不鏽鋼分公司,浙大一醫、上海市區電力投資發展總公司,可口可樂,百威(中國)有限公司,富電集團,張江高科,安慶石化,上海騰隆廣告有限公司、上海電力廣告有限公司、上海電力物資有限公司、上海同舟焊接廠等

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