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培訓文章

采購成本控制、供應商管理與采購談判技巧

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【課程目标】
在全球金融危機,制造企業面臨銷售不暢,産品市場價格競争加劇的環境,原材料和能源價格大幅下降,如何抓住機遇,整合供應商資源,降低采購成本是當前企業迫切的任務,迫切需要用戰略思維構築企業可持續發展的戰略采購體系,更新采購觀念和創新采購模式,通過培訓、互動活動和學員參與大量戰略采購成功案例讨論,使學員樹立戰略采購的理念,掌握戰略采購、供應商管理及降低采購成本的最新理論和成功經驗;通過現場模拟操作,掌握實用可行的采購分析技巧,掌握戰略采購方式、構建戰略聯盟及供應商整合的有效方法,提升采購談判技能,以達到降低采購成本和提升企業核心競争力之目的。
【課程對象】企業高層經理、采購部經理、采購(Sourceing)、質量(SQE)及相關人士。。

【課程内容】
第一部分 戰略采購與采購功能定位
一、目前生産企業采購業務面臨的十大機遇問題和十大問題
二、降低采購成本對企業利潤貢獻的杠杆效應
案例分析:某公司采購成本降低二個百分點,利潤增加十個百分點案例分析
三、必須從戰略上處理采購跨部門協作
1、 傳統采購管理的4大誤區
2、采購與PMC、質保、技術工藝部門不協調的種種表現及原因分析
案例分析:某公司采購供應商與質保部門在質量标準上存在分歧而影響生産的教訓。
3、要搞好采購與PMC、質保、技術工藝協作關系應解決五的棘手問題。
案例分析:某跨國公司如何解決全球采購中産品描述和質量檢測一緻性問題。
三、全球金融危機環境下戰略采購必須解決的三大問題
1.如何從機構設置與采購功能定位上解決采購充當滅火隊問題——采購部門的商務功能如何與物流控制功能分離
成功案例:TCL通訊與供應商簽訂的采購框架協議下,PMC下訂單拉動供應商供貨的成功。
2.如何強化内部跨部門協作,采購前期參與産品開發過程,降低采購成本從設計開始。
案例分析:廣本汽車與大衆汽車在設計理念上的差異給降低成本帶來的啟示。
3.如何利用當前的有利形勢,改變同供應商合作模式,實現企業利益最大化。
案例分析:一汽發動機利用當今有利時機,促使供應商采用JIT和VMI供貨方式,大幅降低物流成本的成功案例分析。

第二部分 強勢供應商與弱勢供應商的整合技巧
一、如何同供應商建立供應鍊合作夥伴關系
1、目前外協供應商存在的問題
2、供應商整合的概念
3、供應鍊合作夥伴關系與傳統外協關系的區别
二、應對強勢、弱勢和夥伴供應商的策略
1、如何應對強勢供應商
 導緻供應商強勢的八大原因原因分析
 應對強勢供應商的六大策略
案例分析:廣本汽車發動機自産傳動軸打破供應商壟斷的成功案例分析。
2、如何整合弱勢供應商資源
 弱勢供應商從小到大,有弱勢變強勢的發展特點分析
 如何整合弱勢供應商資源,規避合作風險從供應商開放做起。
案例分析:在05年原材料漲價的情況下,柳州汽車迫使供應商持續供貨的奧秘。
3、如何同夥伴供應商進行長期合作
 夥伴供應商的特征
 如何利用夥伴供應商集成能力,提升核心競争力。
案例分析:東風日産汽車實行供應商現場預裝配,提升産品競争力的成功案例。
二、全球金融危機環境下供應商整合的基本目标
1. 如何提高供應商集成能力,減少供應商數量。
案例分析:北京奔馳汽車從CKD、SKD向SV系統采購轉化,降低采購風險和成本的成功案例
2. 如何強化供應商過程控制,提高供應商産品質量、交貨準确率和持續改善。
3. 如何提高物料免檢率和實現“零庫存”。
4. 如何同供應商一起解決質量、成本與交貨期等問題,提升供應商的快速響應能力。
5. 如何使供應商單一供貨向前期參與産品開發和提供技術支持轉化
三、整合供應商、充分利用外部資源,實行雙赢十大成功案例分析
1、 如何由注重供應商事後考核轉化為過程控制和持續改進
案例分析:東風日産汽車對某汽車零部件企業進行質量整改的成功經驗
2、如何從采購管理向供應商過程管理轉變
案例分析:TCL電器SQE如何幫助供應商提高質量和降低成本的成功案例
3、如何實現統一采購,做到統而不死,分而不亂
案例分析:廣西移動通訊如何根據不同情況,實行統談統簽、統談分簽和自行采購的政策,降低集團公司采購成本和規避風險的成功案例分析
4、如何由單純供貨向雙赢供應鍊合作夥伴關系轉化
案例分析:重慶李爾汽車裝飾如何以供應商等級評定為抓手提升供應商服務水平
5、如何由注重自身成本向降低供應鍊成本轉變
案例分析:SGM同安吉TNT物流公司合作大幅降低配套廠和自身物流成本的成功案例。
6、如何減少供應鍊中的不增值因素,實現供應鍊無縫隙對接
案例分析:上海大衆、SGM如何利用(Milk-Run)系統拉動供應商供貨成功案例
7、主裝企業如何整合供應商物流資源,降低供應商物流成本
案例分析:徐工集團美馳車橋、上海大衆、SGM如何推行供應商标準工位器具供貨成功案例、照片。
8、如何正确認識采購價格成本因素和非價格成本因素
案例分析:沈陽東軟飛利浦醫療器械以降價向降低采購成本轉化,利用供應商資源的成功案例
9、如何由看報價轉變為看供應商價格構成和降價潛力
案例分析:科泰電子對供應商報價評價标準
10、如何從為庫存采購到為訂單采購轉變
案例分析:雅新電子(蘇州)JIT采購成功案例

第三部分 詢價、比價與供應商成本分析
一、詢價技巧
1.如何在詢價中使采購人員從外行變内行。
2、如何發揮“客戶”的特殊身份,通過詢價收集采購所需信息。
3、詢價的實用技巧
二、比價技巧
1、如何通過比質、比價、比服務進行篩選供應商
2、如何通過比價探究供應商底價
3、如何通過化整為零和化零為整地方法分析供應商成本構成
三、供應商成本構成分析方法
1. 如何對供應商供貨成本構成分析(案例操作:如何分析供應商的成本構成變動和降價潛力)
2. 如何根據産品不同市場周期的确定采購策略(案例操作)
3. 年度外協訂貨價格确定方法
4. 如何根據供應商成本指數變動對采購價格進行調整(案例操作)
5.  在對供應商比價過程中如何将非定量因素轉化為定量因素
6.  供應商價格、質量、服務定量評審與價格修正方法(案例操作)
7. 
第四部分 全球金融危機環境下如何應對不同類型供應商的談判能力
一、全球金融危機環境下的采購談判環境
1、 供應商的五大大弱勢
2、采購方的八大優勢
案例分析:鐵道部動車組采購談判,打破國際壟斷降低90億元成本的成功案例
一、 成功談判必須掌握的要素
1、 采購談判的特點
2、 如何理解談判籌碼
3、 妥協與成功談判
4、 如何正确看待輸和赢
二、 采購談判為何常處于被動地位
1. 采購談判常處于被動接受境地的原因分析
案例分析:上海某公司因采購與需求部門内部協調不當導緻采購談判被動的教訓,
2. 如何應對采購談判空間面臨的内部因素制約
案例分析:某企業設備采購存在漏洞給采購談判結果帶來的損失
3. 談判中如何應對供應商壟斷
案例分析:中石油東北分公司同通鐵路運輸部門價格談判的成功案例
4. 談判中如何利用供應商資源,降低采購成本
案例分析:柳州東風汽車如何幫助消化供應商呆料,降低備品備件采購成本
三、 雙赢的遊戲——“紅與藍”的博弈
1. 如何建立信任關系
2. 信任帶來的利益
3. 建立信任如何規避風險
四、 如何了解談判對手的心理過程
五、 成功談判者的特征(案例分析)
六、 成功談判者的五大衡量标準(案例分析)

第五部分  應對不同地位供應商的談判策略
一、 獲取談判對手情報策略
二、 内部授權策略
三、 價格妥協與實行成本轉移策略
案例分析:日豐企業集團同供應商實行價格妥協,改變供貨方式降低采購物流成本的成功案例
四、 角色策略
案例分析:中石油采購團在談判中發揮商務、技術、質量工程師的白臉、紅臉的角色作用降低大項目采購成本的經驗。
五、 談判進程與時間把握策略
六、 談判地點策略
七、 議題與目标策略
案例分析:雅新電子(蘇州)有限公司在采購談判中,讓供應商内部成本轉移,實現降低物流成本的目标
八、 讓步策略
九、 權利限制策略
十、 應對不同地位供應商的談判策略
1、應對強勢供應商的談判策略
案例分析:上海達豐電腦OEM物料采購利用客戶資源的優勢獲得芯片長期采購合同談判的成功案例
2、應對夥伴供應商的談判策略
案例分析:蘇泊爾同供應商進行雙赢合作降低采購成本的經驗
3、 應對弱勢供應商的談判策略
案例分析:東軟飛利浦醫療器械發揮技術優勢,在新供應商開發談判中取得主動的成功案例

第六部分   采購談判十大技巧及案例分析
技巧一:會說不如會聽
技巧二:先苦後甜
技巧三:以退為進
技巧四:“托兒”
技巧五:先斬後奏
技巧六:畫餅充饑
技巧七:獲取低價
技巧八:價格談判
技巧九:打破僵局
技巧十:促成交易

第七部分  模拟談判——如何同壟斷供應商談判
(買賣雙方分組模拟談判)
一、 如何分析壟斷供應商的優劣勢
二、 如何談判目标排序,如何預測對方目标
三、 談判項目之間相互的價值關系與互換
四、 如何整合談判資源,達到談判目标
五、 各談判小組的談判結果評估

電子版附件:
《供應商物流過程評審條例》、《采購框架協議》、《采購管理辦法》、《設備招标采購管理辦法》、《采購合同管理辦法》、《供應商評估辦法》

【顧問介紹】翟光明
上海交大碩士,國家注冊高級咨詢師,任某外資企業采購、物流供應鍊總監多年,兼任中德跨企業培訓中心、上汽集團培訓中心高級物流與供應鍊管理培訓師。根據ISO-9000、TS16949、GMP質量體系的要求,為幾百家著名跨國公司和世界500強外資企業提供采購、生産與銷售物流一體化、生産企業供應鍊管理、倉儲與配送運作實務、生産計劃與物料控制(PMC)、供應商開發與管理、生産企業戰略采購實務、采購成本控制與談判技巧等課程培訓和管理咨詢近十年,在推進外資企業采購、物流管理本土化和國内企業同國際接軌方面具有非常豐富的實戰經驗,在國内生産型企業采購、物流與供應鍊管理培訓和咨詢界享有很高的知名度。
曾内訓服務的部分著名企業:
 汽車制造:上海大衆、上海通用、一汽集團、襄樊東風康明斯、上海康明斯、上海聯合汽車電子、上海實業交通電器、上海制動系統、上海彙衆汽車、上海埃梯梯汽車電器系統、上海依頓汽車、上海納鐵福轉動軸、中國彈簧廠、上海齒輪總廠、上海有色鑄造、上海采埃孚汽車轉向器、重慶李爾汽車内飾、上海龍馬神、宇通客車、東風(柳州)汽車、徐州美馳車橋、上海萬衆國際空調、上海科泰交通空調、重慶隆欣汽油機、重慶渝将壓鑄、徐州美馳車橋、柳州(東風)汽車、秦皇島旭硝子汽車玻璃、久保田農業機械(蘇州)、成都艾特航空、株洲西門子機車、株洲電力機車、青島龐巴迪機車等
 化工/能源/冶煉:上海巴斯夫染料化工、上海漢高化工、上海巴斯夫分散體、西安惠大化工、上海寶鋼集團、中國鋁業、甯夏加甯鋁業、深圳大亞灣核電站、湛江石油、北京中油測井、沈陽中石油東部公司等
 生物醫藥:上海施貴寶制藥、上海先靈葆雅制藥、上海羅氏制藥、西安楊森上海分公司、重慶葛蘭素威康制藥、深圳偉康醫療器械、東瑞制藥(蘇州)、廣州醫藥股份、上海醫藥集團、石家莊以嶺藥業等
 電子、IT/通信:上海西門子數字程控通訊、上海西門子通訊電源、上海摩托羅拉通信、上海朗訊科技、杭州東方通信、杭州大和日磁、上海廣電集團、武漢烽火通信、上海貝嶺、上海阿爾卡特-貝爾、上海達豐電腦、上海晨興電子、北京松下普天通信、上廣NEC液晶顯示器、廣西移動、佛山移動通訊、中國電信南通分公司、住友電工(上海)、特瑞膠粘配件産品(廊坊)等。
 機械制造:安徽滁州博西華制冷、上海開利空調、沈陽EMERSON谷輪冷凍機、百得(蘇州)電動工具、株州西門子電力機車、上海通惠開利空調、岱山吉博力潔具、四川長虹集團、長春阿特拉斯手動工具、上海舒勒壓力機、德州儀器、飛利普電器、深圳當納利印刷(美資)、杭州西子奧迪的斯電梯等。
 消費品:耐克體育用品、旺旺集團、廣東喜之郎集團、北京肯德基、武漢百威啤酒、蒲田雪津啤酒、中興紡織、上海冠生園食品、廣東佛山日豐企業、上海一隻鼎食品、東海糧油、中盛糧油、長沙卷煙廠、上海卷煙廠等。
 物流/運輸:馬士基(丹麥)集運、中國遠洋集團、中外運集團、中儲股份上海分公司、上海東昌西泰克、深圳航空、上海航空、上海虹橋國際機場

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